Hulp nodig met boeken?

Wellicht heeft u geboekt bij een van de populaire boekingssites die op trivago staan. Klik op een van de links hieronder om naar hun ondersteuningspagina's te gaan.

Hoe werkt trivago?

trivago is een hotelvergelijkingswebsite.

We doorzoeken 200+ boekingssites, zoals Expedia en Booking.com, en helpen u het ideale hotel voor de beste prijs te vinden. Zodra u een hotel heeft gevonden dat u bevalt, kunt u klikken op de aanbieding, waarna u doorgestuurd wordt naar de boekingssite in kwestie zodat u kunt boeken.

Gebruik maken van trivago is gratis. We voegen geen extra toeslagen toe aan de prijzen die op onze website vergeleken worden.

Zijn de prijzen weergegeven op trivago per persoon of per kamer, voor het gehele verblijf of per nacht?

We tonen de prijs per nacht voor het totaal aantal gezochte kamers.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke belastingen en toeslagen zijn inbegrepen in de prijzen op trivago?

Op de Nederlandse website streven we ernaar om de prijzen inclusief alle bijkomende belastingen en toeslagen van de boekingssites te tonen.

Potentiële transactiekosten zijn niet inbegrepen, omdat deze variëren van boeken aan de boeking en afhankelijk zijn van de betalingsmethode van elke gebruiker en van de boekingssite.

Zorg ervoor dat u alle informatie op de boekingssite dubbelcheckt voor het maken van uw reservering. Tevens raden we u aan om te betalen in uw voorkeursvaluta om onnodige transactiekosten te vermijden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de boekingssite die de door u gewenste aanbieding aanbiedt. U kunt de contactgegevens van de meest populaire boekingssites op trivago vinden door hier te klikken.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Hoe zoek ik naar diervriendelijke hotels?

U vindt het “Huisdieren toegestaan”-filter onder “Hotelfaciliteiten” in het filtermenu aan de linkerkant. In enkele gevallen, dient u direct contact op te nemen met de boekingssite die het hotel van uw wens aanbiedt om er zeker van te zijn dat zij uw type huisdier toestaan.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Hoe kan ik direct contact opnemen met een hotel?

U kunt de hotelwebsite en het telefoonnummer van het hotel vinden op trivago door te klikken op “Alle prijzen” of door op het icoontje voor de beoordelingen van het hotel te klikken en vervolgens “Hoteldetails” te selecteren aan de rechterkant.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Kan ik hotels vergelijken gebaseerd op hun afstand tot een bepaalde locatie?

Door het intypen van uw bestemming in de zoekbalk of een adres of herkenningspunt in de adresbalk aan de linkerkant in te voeren, kunt u hotels op basis van hun afstand tot de gewenste locatie vergelijken.

Bovenaan de resultaten kunt u het pulldown menu gebruiken om hotels te sorteren op de afstand vanaf uw gewenste locatie.

Afstanden op trivago zijn gebaseerd op een rechtstreekse lijn door de lucht en niet op de reisafstand per auto of te voet.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!

Ik wil graag een hotel boeken

Wilt u graag een hotel boeken?

Als hotelzoekmachine vergelijkt trivago 1.300.000+ hotels om u te helpen uw ideale hotel te vinden. Door ons filtermenu aan de linkerkant te gebruiken kunt u de resultaten op tientallen manieren verfijnen. U kunt onder andere uw gewenste sterrencategorie invullen, uw maximumprijs per nacht en nog veel meer.

Daarnaast vergelijken we de hotelprijzen van 200+ boekingssites, zoals Expedia en Booking.com. Zodra u een aanbieding heeft gevonden die u bevalt, kunt u hierop klikken om doorgestuurd te worden naar de boekingssite die de prijs aanbiedt, zodat u direct bij de boekingssite een reservering maken.

U kunt uw zoektocht hier beginnen.

Veel succes!

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Wilt u meer weten over een specifieke aanbieding op onze website?

Neem dan contact op met de boekingssite die de aanbieding van uw wens aanbiedt. U kunt hen vragen stellen over de aanbieding zelf alsook de beschikbare betaalmethoden. U kunt de contactgegevens van de meest populaire boekingssites op trivago vinden door hier te klikken.

Als hotelzoekmachine scant trivago 200+ hotelboekingssites, zoals Expedia en Booking.com, om u te helpen het ideale te vinden voor de beste prijs. Zodra u een aanbieding gevonden heeft die u bevalt, unt u hierop klikken om doorgestuurd te worden naar de boekingssite die de prijs aanbiedt, zodat u direct bij de boekingssite een reservering maken.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Wilt u meer weten over een boekingssite die een aanbieding aanbiedt die u bevalt?

trivago vergelijkt de prijzen van 200+ boekingssites die zij aanbieden voor 1.300.000+ hotels die de overgrote meerderheid van de wereldwijde online hotelmarkt bedekken. Ons doel is om u te helpen uw ideale hotel te vinden voor de laagste prijs. Om dit te kunnen doen, streven we naar een zo omvangrijk mogelijk overzicht van alle beschikbare online hotelaanbiedingen.

Om de effectiviteit van onze prijsvergelijking te waarborgen is het van het grootste belang voor ons dat elke boekingssite vergeleken op trivago een bewezen track record van betrouwbaarheid wat betreft boekingen heeft. Daarom wordt elke boekingssite grondig getest alvorens te worden toegelaten in onze vergelijking en zien we continu toe op de prestaties van elke boekingssite.

Houd er rekening mee dat trivago, als hotelzoekmachine en prijsvergelijkingswebsite, niet betrokken is bij het boekingsproces tussen de gebruiker, de online reisaanbieder en het hotel, en daarom op geen enkele manier financiële verantwoordelijkheid voor het transactieproces tussen deze partijen draagt.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Bent u op zoek naar topaanbiedingen?

U kunt topaanbiedingen en hotelaanbevelingen vinden op onze trivago Checkin blog. Klik hier voor meer informatie.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!

Ik heb een boeking gedaan en heb hulp nodig

trivago is een hotelzoekmachine en prijsvergelijkingswebsite. Dat houdt in dat we niet echt betrokken zijn bij de boeking. Nadat u een aanbieding heeft gevonden op trivago, heeft u hoogstwaarschijnlijk op deze geklikt en bent u doorgestuurd naar de boekingssite die de prijs aanbiedt (bijv. Expedia, Booking.com) waar u een directe reservering bij hen heeft gemaakt. Voor uw online veiligheid, houden wij geen gegevens bij van de gedane transacties via de boekingssites en hebben wij hier geen toegang toe, waardoor wij uw reservering op geen enkele manier kunnen beheren of wijzigen.

Zoekt u naar uw bevestigings-e-mail of rekening?

Om een bevestigings-e-mail op te vragen dient u contact op te nemen met de boekingssite die u heeft gebruikt om het hotel te boeken. U kunt de contactgegevens van de meest populaire boekingssites op trivago vinden door hier te klikken.

Daarnaast raden we u aan om uw spam folder te checken voor een bevestigings-e-mail.

Indien u zich niet kunt herinneren welke boekingssite u heeft gebruikt, kunt u nogmaals op trivago zoeken voor het hotel en de data van uw boeking om te identificeren om welke boekingssite het ging. U kunt deze informatie eventueel ook vinden door de geschiedenis van uw internetbrowser van de dag van uw boeking na te kijken.

Tevens kunt u proberen uw creditcard of bankafschriften na te kijken, want de naam van de boekingssite waarbij u geboekt heeft zal naast de uitgaande betaling te zien zijn.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Wilt u uw boeking annuleren of wijzigen?

Om uw boeking te annuleren of wijzigen dient u contact op te nemen met de boekingssite die u heeft gebruikt om het hotel te boeken. U kunt de contactgegevens van de meest populaire boekingssites op trivago vinden door hier te klikken.

Om te identificeren welke boekingssite u heeft gebruikt, kunt u het beste even kijken naar de bevestigings-e-mail die u ontvangen heeft. Indien u er geen ontvangen heeft, raden we u aan om uw spamfolder te checken voor een dergelijke mail.

Indien u uw bevestigings-e-mail niet kunt vinden, kunt u op trivago zoeken voor het hotel en de data van uw boeking om te identificeren om welke boekingssite het ging. U kunt deze informatie eventueel ook vinden door de geschiedenis van uw internetbrowser van de dag van uw boeking na te kijken.

Tevens kunt u proberen uw creditcard of bankafschriften na te kijken, want de naam van de boekingssite waarbij u geboekt heeft zal naast de uitgaande betaling te zien zijn.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Heeft u een vraag over uw boeking?

Voor vragen over uw boeking dient u contact op te nemen met de boekingssite die u heeft gebruikt om het hotel te boeken. U kunt de contactgegevens van de meest populaire boekingssites op trivago vinden door hier te klikken.

Om te identificeren welke boekingssite u heeft gebruikt, kunt u het beste even kijken naar de bevestigings-e-mail die u ontvangen heeft. Indien u er geen ontvangen heeft, raden we u aan om uw spamfolder te checken voor een dergelijke mail.

Indien u uw bevestigings-e-mail niet kunt vinden, kunt u op trivago zoeken voor het hotel en de data van uw boeking om te identificeren om welke boekingssite het ging. U kunt deze informatie eventueel ook vinden door de geschiedenis van uw internetbrowser van de dag van uw boeking na te kijken.

Tevens kunt u proberen uw creditcard of bankafschriften na te kijken, want de naam van de boekingssite waarbij u geboekt heeft zal naast de uitgaande betaling te zien zijn

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Ervaart u problemen met uw reservering?

Het spijt ons te horen dat u moeilijkheden ervaart met uw boeking.

Mocht u problemen ondervinden met de boekingssite die u gebruikt heeft voor uw reservering, klik dan hier om ons op de hoogte te stellen van de kwestie. We waarderen alle feedback die u heeft over een boekingssite en ons User Support team zal u graag adviseren over hoe u het probleem het beste aan kunt pakken.

Indien u problemen ondervindt met uw reservering te wijten aan een fout op de trivago website, neem dan een kijkje bij het volgende onderwerp.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!

Ik heb een fout ontdekt op trivago

Heeft u op een prijs op trivago geklikt en daarna een andere prijs op de boekingssite gezien?

Om u te helpen uw ideale hotel voor de beste prijs te vinden, updaten we continu duizenden prijzen van 200+ boekingssites voor 1.300.000+ hotel. Zo graag als we zouden willen om een 100% prijsconsistentie te garanderen ten alle tijden, is dit helaas niet altijd mogelijk. Heeft u geheckt of het prijsverschil dat u is opgevallen te danken is aan één van de volgende redenen?

1) Let op: wij tonen altijd de prijs per kamer per nacht op trivago.

2) Het kan zijn dat bepaalde belastingen en heffingen niet zijn opgenomen op dit trivago platform. Voor meer informatie, zie de vraag “Hoe trivago werkt” hierboven.

Let op: als hotelzoekmachine en prijsvergelijkingswebsite garandeert trivago geen prijzen vergeleken op onze website.

Mocht u een prijsdiscrepantie waarnemen, neem dan contact op met onze tech teams en zij zullen de kwestie zo snel mogelijk onderzoeken. Met uw hulp kunnen we de trivago zoekresultaten voor al onze gebruikers verbeteren.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Heeft u op een aanbieding op trivago geklikt en werd u doorgestuurd naar een ander hotel op de boekingssite?

Het kan soms voorkomen dat gebruikers vanaf onze website worden doorgestuurd naar het verkeerde hotel. We zijn voortdurend bezig met de boekingssites om de nauwkeurigheid van deze links te verbeteren.

Indien u zo vriendelijk bent om ons over het probleem te informeren klik dan hier en we zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken. Met uw hulp kunnen we de trivago zoekresultaten voor al onze gebruikers verbeteren.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Heeft u incorrecte hotelinformatie gezien op onze website?

We vinden het jammer om te horen u problemen ondervindt met onze website. Misschien heeft u ontdekt dat een hotel niet langer een zwembad heeft of dat een hotel gasten nu toestaat om huisdieren mee te nemen.

Laat ons de naam en adres van het hotel én de incorrecte informatie weten door hier te klikken en we zullen het zo snel mogelijk onderzoeken. Met uw hulp kunnen we de trivago zoekresultaten voor al onze gebruikers verbeteren.

Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!

Ik wil graag feedback geven

We waarderen uw feedback zeer, want alleen daardoor kunnen wij onze website blijven verbeteren. Indien u feedback heeft op onze reclame, op de zoekfilters op onze website of op iets anders, klik dan hier om het ons te laten weten.

Feedback en overige vragen

Ondervindt u een probleem op trivago dat niet behandeld is in de bovenstaande onderwerpen, of wilt u ons feedback geven over onze website of campagnes?

Ons User Support team ziet uw vragen of opmerkingen graag tegemoet. Klik hier om ons uw bericht te versturen.